2016年，县图书馆深入贯彻学习党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会精神，在县委、政府、省、州、县文化主管部门的正确领导下，在有关部门的大力支持下，在全馆职工的共同努力下，以“推进公共图书馆免费开放”、“楚雄州创建国家公共文化服务体系示范区”、“楚雄州创建示范性公共图书馆”、“数字图书馆推广工程”、“国家一级公共图书馆”和深入开展“两学一做”学习教育活动为契机，县图书馆本着一切为读者服务的宗旨，围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能，从读者服务、业务管理、读书活动、提高馆员素质入手，充分发挥图书馆员各自专长，积极工作、强化服务、深化改革、开拓创新，通过扎扎实实的努力，圆满完成了各项预定目标任务。根据县委、县人民政府《大姚县2016年度综合绩效考核评价实施方案》的通知（大发〔2016〕6号）文件要求，年初我馆对全年工作目标进行分解、细化、量化，明确工作标准、序时进度，以各部室主任为具体责任人。在实施过程中，强化督查、落实工作措施，年底经对照《大姚县文体广电旅游局关于对2016年县综合目标绩效考核任务分解的通知》（大文体广电旅游发[2016]33号）文件认真自查，已顺利完成了工作目标任务，现将自查情况报告如下：

一、职能目标完成情况

（一）常规工作优质务实，力求服务高效创新

优化常规服务，提高免费开放服务质量。2016年，在实现所有公共空间设施场地、所有基本服务项目全部免费开放，读者无障碍，零门槛进入的基础上，为创新读者服务工作思路，我馆提出服务工作实现“四零目标”的要求，即实现馆员与读者之间零距离，馆员工作上零错误，读者与信息资源之间零距离，读者服务零投诉，以此找到读者服务工作创新的切入点，为读者提供质量优、水平高的服务。馆员们365天坚守在各服务窗口岗位上，坚持每天开放10小时，双休日、节假日照常开馆， 树立现代化的图书馆服务管理理念，尊重到馆的每位读者，尊重每位读者索取文献信息的选择和需求。如预约借书、代借代还、资料代查、解答咨询、专题跟踪等，全面、准确、迅速地为读者用户提供所需文献信息，大大提高了文献信息的利用率，真正做到了“为人找书，为书找人”。全年馆内馆外服务读者106014人次（其中服务到馆读者71608人次，馆外服务读者19670人次），73216册次（其中文献流通量达55120册次），文化共享工程县级支中心服务读者14736人次；全馆有借书卡1244张;全馆共征订各种期刊、杂志、画报和报纸150种；利用“大姚县图书馆阅报栏”开展新书和报刊馆外阅读活动50期，服务读者3052人次；建立图书流通站、服务点9个，为特殊群体、弱势人群上门服务5次，开展读者活动6次，提供咨询服务405条，流动服务50次。到乡镇文化站、社区、村图书室、学校、敬老院、看守所进行业务辅导10次。

（二）以阵地服务为基础，推动图书馆持续有效发展。

馆内设采编室、外借室、业务辅导与农村图书流通室、地方文献室、报刊阅览室、儿童阅览室、电子阅览室、视障阅读区、自修区、展厅、过期报刊室十一个业务室。全馆人员以“读者至上、服务第一”为宗旨，搞好馆内阵地服务：

1、外借室免费服务：全馆有借书卡1244个，借阅30748人次、33890册次。新购书架10组，分类、上架捐赠图书6289册，提供和解答读者咨询查阅各种书刊资料信息219人次，收集读者反馈意见、建议4篇，修补室内破损图书207册，完善排架，更新导引标识，整理错架、倒架、乱架图书1541册。利用电子显示屏定期向读者推荐新书和优秀书刊专栏，开展4期360册。每月通过本馆网站、新书专架，向读者报道图书馆动态，发布新书信息。

2、阅览室免费服务：馆内设立报刊阅览室。向读者开放各种报刊、杂志、画报1560份，报纸1200份，阅览22160人次，26742册次，整理装订各种报刊180份，作为馆藏资料。做到当天报纸、杂志无积压，及时上架提供给广大读者阅览服务，收集读者反馈意见、建议3篇，向读者解答咨询服务195条，修补各种破损书刊50册。

3、儿童阅览室免费服务：馆内设有单独的儿童阅览服务窗口。向少儿读者开放各种儿童读物、画报、报纸504份，阅览9230人次，9360册次，收集小读者意见、建议2篇，解答咨询165条，修补破损图书43册。

4、地方文献室免费服务：地方文献室工作主要是收集、整理和保存本地区的图书文献资料，全年共收集整理、分类上架各类图书、地方文献资料479册，接待读者1129人，解答咨询203条，同时做好室内“四防”工作。

5、过期报刊室免费服务：本室按月收集过期期刊、报纸装订后上架、分类，作为馆藏提供给读者免费查询，全年装订过期期刊、报纸44种，252册，接待读者400人，解答咨询109条，同时做好室内“四防”工作。

6、电子阅览室免费服务：电子阅览室主要是利用互联网技术和共享工程的资源，为读者提供网络学习、信息查询、文化娱乐等方便快捷的数字化信息服务。在开放过程中特别对青少年加强管理，为青少年提供绿色上网空间。上网实行实名制登记，严格控制孩子上网的时间和上网内容，引导孩子们利用网络文化资源学习和掌握一些课外知识，坚持与未成年人家长签订《大姚县图书馆青少年上网证办理协议》，并严格按协议上的规定执行，还开展“电影免费播放”、“假期青少年健康网上行”、“ 戏曲、音乐欣赏”“农村实用技术”“保健知识讲座”等针对不同年龄段读者的活动，既为读者提供了健康文明的上网环境和多方面的数字服务，又引导了青少年读者学会正确健康的上网行为。全年共接待读者7941人次，流动服务读者6795人次，解答读者咨询 257条。

（三）提升深层次服务能力，拓展图书馆功能

1、大力开展“三下乡”活动。2016年1月我馆3名工作人员参与由县委、政府和县宣传文化部门组织，在三台乡举行的“科技、文化、卫生三下乡”活动启动仪式，在仪式现场进行图书摆摊设点阅览、读者咨询解答等服务，流动图书200册，服务流动读者879人次，制作、发放图书馆宣传手册100册、宣传单220份，向三台乡文化站图书室赠送各类图书、期刊500册。

2、创新服务新局面，为读者服务提供全方位的信息技术支持。我馆想方设法探索自动化、数字化服务，如新书通报、网上续借、图书预约、网上推荐等功能的实际应用。一是在全馆职工的共同努力下，完成了馆藏图书书目数据库建设工作，搭建了全县公共图书馆图书管理系统平台，改变过去的单一手工操作模式和闭架借阅模式，率先在全州县级公共图书馆中实现了自动化管理图书，变闭架借阅为全开架借阅。二是完善更新图书馆网站内容。在原来建好的主栏目10个，下设29个子栏目的图书馆网站上增设了“数字图书馆推广工程资源”、“楚雄州博物馆”、“楚雄州文化馆”“大姚县文化馆”四个网页链接，目前网站访问量50万人次。

3、按质按量地完成了今年全县126个农家书屋图书更新、期刊证订的工作，为每个农家书屋采购配送各类图书56册，价值1376元；新征订期刊6种，价值624元。全县共配送7056册图书，价值173376元；配送价值78624元的期刊，两项合计价值252000元。

4、地方文献收集工作。馆内负责地方文献工作的3名工作人员分批、分期到州民委、县政府办、县级各单位收集各类地方文献图书资料393册，价值8万多元，此次文献种类各异，内容丰富，有《彝族毕摩经典译注》，有反映本县政治、经济发展状况的，有当地的文史资料、年鉴、县志等，增加了馆藏量。

5、完成了北京韬奋基金会捐赠图书的整理、分类、编目、数据信息录入、上架等工作。10月将6289册图书投入到外借室进行流通，提供给读者免费借阅。

6、做好2016年原唐聆燕县长个人捐赠2000元给图书馆作为购书经费的新书采购、分类编目、数据录入等工作，并设立县长图书捐赠专架。

7、开展“世界读书日”和2016年图书馆服务宣传周系列活动。一是积极参与了4月23日，由大姚县人民政府、县委宣传部主办，县文体广电旅游局、县教育局、楚雄新华书店有限公司大姚分公司、县图书馆承办的大姚县2016年“4.23”世界读书日暨“蜻蛉书香.和谐大姚”全民阅读活动启动仪式。活动现场，县新华书店工作人员为读者免费办理购书优惠卡，金碧小学的师生们诵读了《论语》、《三字经》、《礼记》等经典名篇，县图书馆的全体工作人员现场指导阅读，发放“阅读，请到图书馆”的宣传单两百余份，并免费赠送读者一百册《云南省大姚县图书馆》一书；二是围绕“蜻蛉书香.和谐大姚”为主题开展服务宣传周系列活动，在馆内、馆外开展新书展阅、播放电影、公益视频讲座，流通点阅读推广、地方文献征集专题等活动。在活动中向广大读者推荐了近期馆内的新书，介绍了图书馆自动化、数字化服务方式；为县消防大队、县武警中队、县中心敬老院、县看守所流通点送书上门，更换图书，加强图书流通，提高图书利用率，并征求读者的阅读需求；在一楼大厅开展地方文献征集专题活动，通过设立咨询台、发放宣传材料等，使广大市民了解地方文献征集的意义，主动、踊跃捐赠地方文献，增加馆藏数量；“六一儿童节”馆内举办视频讲座——《从阅读开始的童年》、《迎六一　读经典——国学经典诵读》播放活动，小读者们可随着经典诵读教学视频进行诵读学习，在经典诵读学习的同时教导少年儿童如何知礼、懂礼、行礼，让他们过一个有意义的节日。馆外到金龙小学为学生们播放了电影，组织开展了图书阅读活动，服务学生297人次，发放宣传单、宣传手册130份。活动赢得了师生们的好评。

8、组织开展全国科普日活动。我馆从9月18日至22日以“创新放飞梦想，科技引领未来”为主题，组织开展了一系列内容丰富、形式多样、效果明显的科普活动。一是强化宣传，营造氛围。9月18日参加了县全国科普日宣传活动。在馆门口设置展览区、咨询台、办证服务台，展出“数字图书馆推广工程”宣传展板十块，现场开展科普咨询，向群众免费发放数字图书馆推广工程资源宣传册、安全科普知识、健康小常识等科普宣传资料及读者科普图书推荐表、读者问卷调查表等100份，服务群众228人次；二是举办科普专题书展。9月18日至9月22日，在图书馆三楼报刊阅览室举办科普专题书展，展出科普图书、期刊100多册，服务读者189人次；三是设立科普图书专柜。在一楼外借室设置科普书籍专柜，精心挑选科普书籍供广大读者外借、阅览，服务读者107人次；四是组织科普电影、视频免费放映，宣传科普知识。在电子阅览室为读者循环播放科技政策和科技事业发展最新成果的记录片、科普光盘讲座、健康大讲堂、漫谈食品安全、了解自然、认识地震等视频讲座，服务读者94人次。

9、推进“数字图书馆推广工程”，加快我馆公共文化服务数字化建设。一是“基层图书馆数字资源提升活动”在馆上线服务。为提升基层文化机构的数字资源保有量和服务能力，实现“数字图书馆推广工程”优秀数字资源在全国范围内共享，国家图书馆开展了“基层图书馆数字资源提升活动”，向全国各级图书馆推送了一批包含有5000册电子图书、200种电子期刊、6000集精品视频、3.2万张图片、26万条政府公开信息等各类优秀的数字资源。为此，我馆采购配备相应的服务器设备进行数字资源拷贝，积极开展了“提升活动”上线服务。读者可在本馆电子阅览室内点击计算机桌面上的“基层图书馆数字资源提升活动”图标，查询、浏览丰富的数字资源；二是新购“云屏数字借阅机”，提升借阅服务功能。我馆在一楼大厅安装并开通了中文在线“云屏数字借阅机”，为入馆读者提供免费、便捷的数字化阅读及下载服务。读者可以直接在触摸屏上进行阅读，也可以通过手机扫描二维码，几秒钟即可将图书下载到个人手机内带出馆外阅读。

10、编印创办《科技文献信息》资料四期，共1000份，送往县四班子领导、县级各部委办局及全县各乡镇综合办、文化站、科协、农科站、林业站、129个村居委会，为建设社会主义新农村和“三农”服务，深受好评。

11、攻坚克难，固强补弱，完成了示范区创建各项指标工作任务。我馆将示范区创建工作作为提高县图书馆文化服务工作质量的重要抓手，力争以“全部达标”的考核成绩迎接2016年州、省、国家文化部的验收；年初对照创建指标要求对全馆的工作进行了细致详实的自检自查，按《第二批国家公共文化服务体系示范区验收标准》对已达标的指标进行完善提升，对还未达标的努力整改，及时补齐欠缺的文件、材料，并对所有文件、材料按要求进行分类、分盒，按顺序分装，立卷归档。经过努力最终涉及县图书馆的27项指标，其中25项为“优秀”，2项为“达标”。在近三年的创建工作中，我馆被州创建工作领导小组评为“全州示范性公共图书馆”；2016年3月10日，我馆的创建工作被州创建领导小组选定在全州10县市公共图书馆创建工作大会上作交流发言，深受好评。

12、编印2016年《大姚县创建国家公共文化服务体系示范项目“农文网培学校”工作简报》12期，信息80条，360份。

13、全年图书馆的各项业务工作信息在《云南日报》、《楚雄日报》、《大姚通讯》和州、县网站上刊登、发表15篇。

14、6月29日至7月6日举办了“庆祝中国共产党成立95周年暨纪念红军长征胜利80周年红色图书文献展”，深受广大读者好评。同时还结合“两学一做”学习教育活动设立了红色图书借阅专柜，提供给广大读者学习借阅。

二、职工队伍思想素质建设与人才工作。把“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育放在思想建设首位，明确基本标准、树立行为规范，加强职工队伍思想素质建设。

1、按照局党委的统一部署，认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，紧密联系图书馆实际，巩固拓展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果，深入开展“两学一做”学习教育活动，按要求贯彻到图书馆各项工作之中，切实加强作风建设、组织纪律建设，统一思想行动、树立行为规范，创造和谐、严肃活泼的工作环境，内强素质，外树形象。

2、建立建全馆内各项管理规章制度。加强职工工作纪律、学习纪律、职业道德建设，提高每个图书馆员的业务水平。合理设置岗位，聘任相应人员的工作岗位，使其能真正发挥其各自业务特长和作用，增强职工的凝聚力、向心力、战斗力，做到内化于心，外化于行。

3、重视政治理论和业务素质的提高，加强职工队伍的思想政治和业务学习。坚持每周一或周三上午，组织全馆职工积极参加局或馆内的学习，学习党的路线、方针、政策、时事政治及图书馆的业务基础理论知识。以此转变观念，转变工作作风，提高工作效率和服务质量。不少馆员利用业余时间，积极学习图书馆学、计算机应用知识、馆藏书目数据录入等基础业务。全年全馆职工参加各类学习培训累计120天，人均培训时间达15天。

三、创新事项：创新进取，健全和增强服务项目

1、增设视障阅读区。年初我馆在一楼大厅设立一个独立的，面积40 平方米的视障阅读区。根据读者量、藏书、设施等具体情况在区内摆放阅览桌3张，设有座席11个，区内分为借阅、视听两个部分，借阅区集中摆放盲文图书132册，供本地视障读者外借和到馆阅读；视听区安装电脑2台，与专业技术公司合作共用一个有声数字软件，工作人员引导盲人读者只要打开软件网页就可以从网上听到接近播音员的自然流畅的声音朗读，内容有故事、音乐欣赏、小说原文朗读、医药保健、法律知识等为盲人朋友提供现代化的上网视听等服务；还摆放了6台多功能便携音响，下载各类视听资源和录制有声读物，导入多功能便携音响供给盲人读者使用。我馆为盲人提供各种贴心服务。服务方式包括借阅盲文书籍、视听文献；开展电话预约、参考咨询、送书上门、代借代还服务；接待盲人读者到馆阅读、引导上网视听，提供面对面朗读服务。全年服务盲人读者185人次。

2、营造图书馆文化氛围。我馆实施多项措施，改善馆内阅读环境，营造文化氛围。在馆内各个空间摆放绿色植物，给读者一个宽敞明亮的阅读环境；入口处设置了残疾人通道和视障阅读通道，在门口增设了电子显示屏，一楼借阅大厅增设了视障阅读区、盲文图书专柜，对免费开放自修区、免费存包柜的摆放位置重新做了调整，让布局更加合理；在馆内大厅、走廊、各个楼层间的墙壁上悬挂了色彩温馨平和，色调协调统一的名人名言、古诗文名句、名言警句、书画作品、地方特色人文风景照片。让读者一进图书馆就能够感受到安全、方便、 舒适；重新制作安装了馆内各室标牌指引，阅读标识牌和提示读者的标志，文字平和亲切，让人易于接受；根据少年儿童的年龄和文化程度，儿童读者利用图书的特点及其兴趣爱好和愿望,对现有的儿童阅览室从整体环境，书架、桌椅布局等方面进行改造，墙壁和走廊装饰上体现儿童文化精神的装饰画，通过简洁而温馨的话语给小读者以提示，营造出启迪思想、奋发向上的氛围。在室内四周和边界处摆放了立式儿童书架来陈列儿童读物，这样既节省了空间，又起到分割区域的作用。整个室的布局合理，空间显得整齐，极大的吸引孩子们的注意力。

3、“合三为一”营造文明的人文环境。今年我馆采取多渠道、多途径加强人文环境建设，不断提升办馆条件和服务水平。调整了一楼服务场地布局，扩大外借开架书库面积，把借阅厅、外借书库和读者自修区三室连为一体。集办退证、检索、阅览、咨询，热门书、大型期刊的外借、开架书库等为一体。在这样四通八达的房间内读者就象在书店一样，可以自由地在架上取书预览，根据读者需要办理外借手续;也可以任意找一个座位，细品慢读，不需工作人员的帮助，既减除了工作人员的跑库工作，又使读者与藏书的距离更接近。使阅览和流通融为一体，读者能够充分了解图书馆的藏书，减少读者盲目借还的工作量，这种各种服务合一，流通阅览合一，藏用合一方式，既方便读者，又减少了工作人员的劳动量。

四、存在的困难和问题

2016年图书馆的工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些困难和问题，其主要表现在：

1、图书馆运作成本增加。免费开放后进馆读者增加，文献流通量加快加大，设施设备利用率大大提高，馆藏图书陈旧，数量不足等这些因素导致县图书馆文献资源更新，设施设备维护的支出费用有所增加，今后需增加购书经费，设施设备维护费用以保证免费开放的正常运行。

2、随着文化信息资源共享工程、农家书屋工程和古籍普查保护工程三项工程的实施及图书馆免费开放工作的提升，图书馆人员严重不足。特别是实行免费开放以后，图书馆部分功能室(外借室、报刊阅览室、儿童阅览室、电子阅览室)对读者一线窗口要保证365天每天开放10小时的情况下，还得进行图书分类著录、开展读者活动、流动服务、业务辅导等工作，同时还要组织人员参加局里的中心工作，此问题更为突出。

3、随着数字图书馆工程实施，馆内缺乏计算机专业人才的问题日益严重。

五、2017年工作计划要点

1、巩固好党的群众路线教育实践活动学习成果，深入开展“两学一做”学习教育活动，努力提高职工素质。

2、进一步加大免费开放宣传力度，做好图书馆常规服务工作，强化服务意识，提升馆内各项业务服务水平。

3、加大图书书目数据库的建库工作力度，搞好图书馆业务自动化建设。

4、积极推进数字图书馆建设，早日实现100％的基层群众可以通过多种方式使用文化信息资源及享受数字图书馆资源服务。

5、继续编印创办《科技文摘信息》资料,更好地为“三农”服务。

6、加强地方文献资料的收集和整理工作，增加馆藏数量。

7、组织选送图书管理人员参加各级主办的图书馆专业业务培训班，以及各专业研讨会，提高图书管理人员的业务素质和管理水平。

8、巩固公共文化示范区创建工作成果——“创建工作永远在路上”。

9、继续编印发放创建工作和农文网培学校工作信息简报。

10、抓好馆内各项业务工作，迎接2017年全国公共图书馆的评估定级。

回顾一年的工作，在取得成绩的同时，我们也看到工作中还面临许多困难和问题，特别与全国公共图书馆的评估定级和构建公共文化服务体系对我馆的要求还有不小的距离。在新的一年里，我们会认真看待取得的成绩和将来发展的道路，在县主管局的领导下，大力推行“人才兴馆”、“服务立馆”、“业务强馆”、“科技擎馆”、“管理树馆”五大战略，深入实施“文化共享工程”、“古籍保护工程”、“农家书屋工程”“数字图书馆推广工程”四大工程，以“文化乐民服务农村，文化育民服务农民，文化富民服务农业”的办馆理念，更加团结一致，积极努力，工作不忘初心，继续前进，努力为人民群众提供更多更优质的公共文化服务，以优异的成绩迎接党的十九大胜利召开，以扎实创新的工作作风创造更多条件，做好全国第六次公共图书馆评估定级达标准备工作。

                                                                           二〇一六年十二月二日